Dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi Indobet – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi Indobet – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. Halaman ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

PDPA 2010 Compliant SSL 256-bit Masa Baca: ~8 minit
Pematuhan PDPA 2010
Semua amalan pengurusan data Indobet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memproses data anda secara sah, adil, dan telus pada setiap masa.
Penyulitan Tahap Tertinggi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Indobet disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Kawalan Data di Tangan Anda
Sebagai ahli Indobet, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
Tiada Jualan Data
Indobet tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Penyimpanan Data Selamat
Data ahli disimpan dalam pusat data yang dilindungi secara fizikal dan digital, dengan kawalan akses bertingkat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda.
Notifikasi Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Indobet akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut prosedur yang ditetapkan oleh PDPA 2010 Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan Indobet berkenaan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma dalam dasar ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di privacy@indobet.life.
1

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Indobet (dirujuk sebagai "kami", "Platform" atau "Indobet") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web indobet.life.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, mengakses platform, membuat pertanyaan, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan Indobet – termasuk permainan slot, live casino, baccarat, blackjack, taruhan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia, loteri, dan semua perkhidmatan sokongan pelanggan kami.

Dengan menggunakan platform Indobet, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Indobet mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci:

Kategori DataContoh MaklumatWajib?
Maklumat IdentitiNama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad)✓ Wajib
Maklumat HubunganAlamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman✓ Wajib
Maklumat KewanganNombor akaun bank, eWallet (TnG, GrabPay), sejarah transaksi✓ Wajib
Data Pengesahan (KYC)Salinan MyKad, bukti alamat, foto selfie untuk pengesahan⚡ Tertentu
Data TeknikalAlamat IP, jenis pelayar, peranti, sistem operasi⚡ Automatik
Data AktivitiSejarah permainan, pertaruhan, log masuk, pilihan permainan⚡ Automatik
Pilihan KomunikasiKeutamaan pemberitahuan, bahasa pilihan– Pilihan
Indobet tidak pernah meminta kata laluan akaun bank, PIN kad kredit/debit, atau OTP anda. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa yang mendakwa sebagai wakil Indobet.
3

Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Indobet mengumpul data peribadi melalui beberapa kaedah yang berlainan:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mengisi borang pendaftaran termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
  • Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda serahkan termasuk salinan MyKad dan bukti alamat.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
  • Aktiviti Platform: Data yang dikumpul secara automatik apabila anda bermain slot, baccarat, blackjack, atau meletakkan taruhan sukan – termasuk sejarah permainan, jumlah pertaruhan, dan keputusan.
  • Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data teknikal dikumpul secara automatik melalui kuki, log pelayan, dan teknologi serupa seperti yang diterangkan dalam Bahagian 8.
  • Komunikasi: Sebarang maklumat yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan Indobet melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp.
4

Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

Indobet memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda di platform Indobet.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran Malaysia yang diluluskan.
  • Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), dan peraturan lain yang berkaitan.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, memperkenalkan permainan baharu, dan mengoptimumkan platform.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan terma.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita Indobet – hanya jika anda telah memberi persetujuan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah pergantungan dan menyediakan bantuan yang sesuai.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan utama Indobet anda. Hubungi support@indobet.life atau lakukan perubahan dalam tetapan akaun anda.
5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Indobet tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam situasi terhad yang berikut:

  • Pembekal Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan bank FPX bagi memproses deposit dan pengeluaran anda secara selamat.
  • Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga seperti pembekal slot dan live casino, hanya untuk data yang diperlukan bagi memproses permainan anda.
  • Perkhidmatan KYC: Pembekal pengesahan identiti yang membantu kami mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
  • Pihak Berkuasa: Agensi kerajaan, badan penguatkuasa undang-undang, atau pengawal selia jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
  • Pembekal Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur IT, hosting, dan keselamatan siber – di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada Indobet dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari piawaian yang kami amalkan.

6

Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

Indobet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif.
  • Data Selepas Penutupan Akaun: Disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
  • Data KYC: Disimpan selama 7 tahun dari tarikh pengesahan terakhir, mengikut keperluan AML Malaysia.
  • Log Teknikal: Disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
  • Rakaman Komunikasi: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, Indobet akan memadam atau menganonimkan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard keselamatan maklumat yang diterima pakai.

7

Langkah Keselamatan Data yang Kami Amalkan

Indobet melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan, atau kemusnahan:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi data antara anda dan pelayan Indobet disulitkan sepenuhnya.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan KYC disulitkan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan Akses Bertingkat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli dan wajib untuk kakitangan Indobet yang mengakses sistem dalaman.
  • Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
  • Latihan Kakitangan: Semua kakitangan Indobet menjalani latihan perlindungan data dan keselamatan maklumat secara berkala.
Walaupun kami mengambil langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang 100% selamat dari ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
8

Dasar Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Platform Indobet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses sepenuhnya platform Indobet.

9

Hak Anda di Bawah PDPA 2010 Malaysia

Sebagai ahli Indobet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Pemindahan Data

Menerima data anda dalam format mudah alih yang boleh dibaca mesin.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di privacy@indobet.life. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada syarat undang-undang yang menghalang pemadaman atau pembatasan pemprosesan tertentu.

10

Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform Indobet tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak.

Jika anda percaya anak anda telah mendaftar akaun Indobet tanpa kebenaran atau jika kami telah mengumpul data peribadi individu di bawah 18 tahun secara tidak sengaja, sila hubungi kami segera di privacy@indobet.life. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Ibu bapa dan penjaga bertanggungjawab untuk memastikan kanak-kanak di bawah jagaan mereka tidak mengakses platform Indobet. Kami menggalakkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa untuk mengehadkan akses kanak-kanak kepada platform pertaruhan dalam talian.

11

Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform Indobet mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX), pembekal permainan, dan perkhidmatan sokongan.

Setiap perkhidmatan pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang terpisah daripada Dasar Privasi Indobet. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan.

Walau bagaimanapun, semua pembekal pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut piawaian yang setara dengan PDPA 2010 Malaysia.

12

Pindaan Dasar Privasi Ini

Indobet berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab lain yang sah.

Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • E-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notifikasi dalam platform Indobet apabila anda log masuk.
  • Pembaruan tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform Indobet selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda tanpa sebarang penalti berkaitan pindaan dasar privasi.

13

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Indobet

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) Indobet melalui saluran berikut:

  • E-mel Khusus Privasi: privacy@indobet.life
  • E-mel Sokongan Umum: support@indobet.life
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Indobet

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 30 hari bekerja. Untuk kes mendesak berkaitan pelanggaran keselamatan data, kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia PDPA di negara ini.

Soalan Lazim – Privasi & Keselamatan Data Indobet

Indobet hanya berkongsi data dengan pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan secara sah oleh undang-undang Malaysia, seperti perintah mahkamah atau arahan daripada badan kawal selia. Kami tidak berkongsi data secara sukarela dengan mana-mana agensi kerajaan tanpa asas undang-undang yang jelas. Setiap permintaan data dari pihak berkuasa akan disemak oleh pasukan undang-undang Indobet sebelum sebarang maklumat didedahkan.

Untuk meminta akses kepada data peribadi anda, hantarkan e-mel ke privacy@indobet.life dengan tajuk "Permintaan Akses Data – [Nombor Akaun Anda]". Sertakan nama penuh, e-mel berdaftar, dan nombor akaun untuk pengesahan identiti. Indobet akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dan memberikan salinan data dalam format yang boleh dibaca. Terdapat had kekerapan permintaan – maksimum dua kali setahun tanpa bayaran.

Indobet tidak menyimpan nombor kad kredit/debit sepenuhnya dalam sistem kami. Semua pembayaran diproses melalui get pembayaran selamat yang telah mendapat pensijilan PCI-DSS. Kami mengesyorkan penggunaan eWallet Malaysia seperti Touch 'n Go atau GrabPay sebagai kaedah pembayaran yang lebih selamat kerana anda tidak perlu mendedahkan maklumat bank secara langsung. Untuk DuitNow dan FPX, hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan transaksi sahaja yang dikongsi dengan pihak bank anda.

Sekiranya Indobet berhenti beroperasi, kami akan memaklumkan semua ahli terlebih dahulu dan memberikan tempoh yang munasabah untuk menuntut baki yang layak. Data peribadi akan dipadam atau dipindahkan selaras dengan keperluan undang-undang yang berkaitan. Semua proses akan mematuhi PDPA 2010 Malaysia dan anda akan dimaklumkan tentang sebarang pemindahan data yang material. Dana ahli disimpan dalam akaun yang diasingkan dari dana operasi syarikat untuk memastikan perlindungan.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan: (1) Klik pautan "Nyahlanggan" di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi Indobet, atau (2) Log masuk ke akaun dan ubah tetapan pemberitahuan, atau (3) Hubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel ke support@indobet.life. Permintaan nyahlanggan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa menghentikan e-mel promosi tidak menjejaskan pemberitahuan transaksi dan keselamatan akaun yang penting.

Privasi Anda Terjaga. Kini Masa untuk Bermain!

Daftar akaun Indobet dengan yakin – data anda dilindungi sepenuhnya. Nikmati 1,200+ permainan slot, baccarat, live casino dan taruhan sukan dengan bonus alu-aluan eksklusif.

English